Ημερομηνία ισχύος: 28 Αυγούστου 2025
Τελευταία ενημέρωση: 8 Ιουνίου 2026
Η Voor Social («εμείς», «εμάς», «μας») παρέχει μια πλατφόρμα για αθλητικές δραστηριότητες, εκδηλώσεις και τουρνουά. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας και είναι συνεπής με τις δηλώσεις ασφάλειας του Google Play.
1. Πεδίο εφαρμογής & Υπεύθυνος επεξεργασίας
Η Πολιτική ισχύει για την εφαρμογή Voor (com.voorsocial.app), τις ιστοσελίδες (api.voorsocial.com, voorsocial.com) και τις σχετικές ροές (πληρωμές, chat, υποστήριξη). Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Voor Social.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα απαραίτητα για τις υπηρεσίες μας:
- Ταυτότητα: Όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης, φύλο και αναγνωριστικά Firebase/Google.
- Προφίλ: Μέγεθος μπλουζιού και προτιμήσεις δραστηριοτήτων.
- Εγγραφές: Λεπτομέρειες δραστηριότητας, ονόματα ομάδων και διευθύνσεις email συμπαικτών όταν προσκαλείτε άλλους να ενταχθούν σε ομάδα.
- Πληρωμές: Μεταδεδομένα (κωδικός παραγγελίας, ποσό). Σημείωση: Τα στοιχεία κάρτας επεξεργάζονται αποκλειστικά από τη Viva Wallet· δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.
- Τοποθεσία: Ακριβής/κατά προσέγγιση τοποθεσία μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής (foreground) για εύρεση χώρων.
- Περιεχόμενο: Μηνύματα chat (Firebase) και αιτήματα υποστήριξης.
- Τεχνικά: ID συσκευής, IP και έκδοση εφαρμογής.
- Τεχνικά Αρχεία (Διαγνωστικά): Αναφορές σφαλμάτων μέσω Sentry (μόνο αν επιλέξετε ρητά· απενεργοποιημένο από προεπιλογή).
- Analytics Χρήσης: Δεδομένα συμπεριφοράς μέσω Google Firebase Analytics (μόνο αν επιλέξετε ρητά· απενεργοποιημένο από προεπιλογή).
- Τοπική Αποθήκευση: Tokens σύνδεσης, γλώσσα και ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στη συσκευή σας.
3. Δεδομένα που δεν συλλέγουμε
- Δεν προβάλλουμε διαφημίσεις ούτε συλλέγουμε δεδομένα για διαφήμιση.
- Δεν παρακολουθούμε την τοποθεσία στο παρασκήνιο (background).
- Δεν συλλέγουμε δεδομένα από χρήστες κάτω των 18 ετών.
- Δεν συλλέγουμε analytics ή διαγνωστικά χωρίς ρητή συγκατάθεση.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Βασικές Υπηρεσίες: Διαχείριση λογαριασμού, εγγραφές (18+), πληρωμές και συντονισμός ομάδων.
- Επικοινωνία: Συναλλακτικά email, push ειδοποιήσεις και chat εντός της εφαρμογής.
- Βελτίωση: Παρακολούθηση σταθερότητας, διάγνωση σφαλμάτων και ανάλυση χρήσης (αν έχετε συναινέσει).
- Ασφάλεια: Πρόληψη απάτης, κατάχρησης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Νομικά: Συμμόρφωση με υποχρεώσεις και επιβολή όρων χρήσης.
5. Κοινοποίηση & Διαβιβάσεις
Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:
- Παρόχους Υπηρεσιών: Firebase (Auth, Chat, Push, Analytics), Google Maps, Sentry (Διαγνωστικά) και Viva Wallet (Πληρωμές).
- Νομικές Αρχές/Διαδόχους: Όπου απαιτείται από το νόμο ή σε περίπτωση μεταβίβασης επιχείρησης. Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας σας (π.χ. ΗΠΑ/ΕΟΧ) με νόμιμους μηχανισμούς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
6. Οι επιλογές σας & Διαγραφή
- Επιλογή κατά την Εισαγωγή: Όταν ξεκινάτε την εφαρμογή για πρώτη φορά, σας ζητείται να επιλέξετε τις προτιμήσεις σας για τα Analytics Χρήσης και τα Τεχνικά Αρχεία.
- Διαγραφή Λογαριασμού: Στην εφαρμογή (Προφίλ -> Διαγραφή Λογαριασμού): ο λογαριασμός απενεργοποιείται και τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται άμεσα, εκτός αν απαιτείται νομική διατήρηση. Μέσω της σελίδας διαγραφής δεδομένων του ιστότοπου ή στο support@voorsocial.com: τα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός 30 ημερών.
- Ειδοποιήσεις: Διαχείριση push και κατηγοριών στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή της συσκευής.
- Analytics & Logs: Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση analytics (Παρακολούθηση Εφαρμογής) και διαγνωστικών (Τεχνικά Αρχεία) ανά πάσα στιγμή στο Προφίλ -> Ρυθμίσεις απορρήτου.
- Άδειες: Διαχείριση πρόσβασης σε τοποθεσία, κάμερα και ειδοποιήσεις μέσω των ρυθμίσεων συσκευής.
7. Διατήρηση Δεδομένων
- Λογαριασμός/Προφίλ: Όσο είναι ενεργός· διαγραφή ή ανωνυμοποίηση άμεσα όταν ζητηθεί στην εφαρμογή, ή εντός 30 ημερών όταν ζητηθεί μέσω υποστήριξης ή ιστότοπου.
- Οικονομικά Αρχεία: Έως 7 έτη για φορολογική/νομική συμμόρφωση.
- Analytics: Έως 14 μήνες στο Firebase.
- Chat: Όσο είναι ενεργή η συνομιλία· ανωνυμοποίηση με τη διαγραφή λογαριασμού.
- Logs: 90 ημέρες (σφάλματα) έως 12 μήνες (ασφάλεια).
8. Ασφάλεια & Δικαιώματα
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS, ελέγχους πρόσβασης και καθαρισμό δεδομένων. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα φορητότητας. Επικοινωνήστε στο support@voorsocial.com.
9. Επικοινωνία & Αλλαγές
Για ερωτήσεις: support@voorsocial.com ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας του ιστότοπου. Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική· για σημαντικές αλλαγές θα ειδοποιείστε μέσω της εφαρμογής.
Παράρτημα Α – Πολιτικές Τρίτων
- Firebase: σελίδα πολιτικής απορρήτου Firebase
- Google Maps: σελίδα πολιτικής απορρήτου Google
- Sentry: σελίδα πολιτικής απορρήτου Sentry
- Viva Wallet: σελίδα πολιτικής απορρήτου Viva Wallet